Software verdient aandacht. Jij verdient rust.
Achter elke applicatie zitten mensen die erop rekenen. Een klant die bestelt. Een collega die door moet. Wij vinden dat software hen moet helpen. Daarom richten onze Nederlandse support engineers zich op monitoring, support en onderhoud.
Een melding is pas het begin.
Onze monitoring meet dag en nacht de beschikbaarheid en snelheid van je software. Bij afwijkingen krijgen de afgesproken contactpersonen een melding. Wie daarna wat oppakt, spreken we vooraf af.
Zien dat er iets misgaat is één. Uitzoeken wat er moet gebeuren is twee. Met support helpen we bij storingen en technische vragen. Bereikbaarheid en opvolging leggen we samen vast; hulp buiten kantooruren is maatwerk.
Een terugkerende fout verdient meer dan een tijdelijke oplossing. Met onderhoud werken we software bij, verbeteren we prestaties en pakken we onderliggende problemen aan. Wat het meeste aandacht vraagt, bepalen we samen.
Dat is onze overtuiging: betrouwbare software vraagt om blijvende aandacht. Meten, begrijpen en verbeteren horen bij elkaar.
Wat heeft jouw software nodig?
De beste storing? Die waar je klant nooit last van heeft.
Daar werken we aan. Elke dag.
Vertel wat er speelt.
Uptime Heroes
Prinses Beatrixlaan 582
2595 BM Den Haag
+31 70 701 3110